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发布日期:2017-03-11 作者: 点击:

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  cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司的服务是否真的与其广告标榜一致?《经济参考报》记者在采访中了解到,近来,关于cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司坐地起价、损坏甚至丢失物品的投诉屡屡出现。业内人士表示,目前由于cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司的主管部门不明确,该行业缺乏相关的行业规范,监管存在真空地带。

  坐地起价 不答应就走人

  8月底,王先生所在办公室决定cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图,他通过赶集网搜索cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司,找到了离自己较近又排名靠前的“兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图”。在赶集网兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图的网页上,有一张报价单,分为起步价、基本费用和办公家具拆装费三项,其中起步价王先生选择了300元的一吨厢式货车;基本费用包括楼层费、远距费、平面搬移距离费、空驶费等,王先生按照标价与自己所搬距离进行对照,进行了计算。“按照标价计算,我们搬的距离很近,且东西也不多,大约1000元左右就可以搬完。”于是,王先生与兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图约定第二天中午进行cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图。

  第二天,直到下午2点,王先生才等到了兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司的货车来,“我对他们的迟到挺不满的,但是想想下午能搬完也就算了,没有追究。”王先生告诉记者,兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图一行来了五六个人,当王先生问及价格时,其中一个人称此次cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图费用为4000元,其结果与王先生计算价格相距甚远。

  “我们的争执在于,对方的计算方法与网页上标注的不相同。网页上称,平面搬移距离费为30元/10米,我们的电梯距货车距离约100米,这样算来,平面搬移距离费应为300元,但兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图的师傅给出的解释是,搬一个桌子需要4个人来搬,该费用应按人头算,应该将300元乘以4,也就是1200元。”王先生表示,“网页上并未注明是按人头算,且一个东西需要几个人搬,这个定义很灵活,如果他们想要6个人搬一个桌子,这个价格就要乘以6吗?”

  此外,双方的争执点还在于办公桌拆装费用,兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图称之前没想到会有大的办公桌需要拆装,并称工人之前对此类办公桌拆装并不熟悉,需要加收一个桌子80元拆装费。

  “我选择的办公室cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图项目,对方却称没想到要拆装办公桌,这个明显不合理,而且这些加收费用之前在电话中对方均未对我提及。”王先生告诉记者。

  新搬的办公室距原办公室约1000米,兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图却要收4000元cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图费,并表示“如果王先生不同意就走人”。“我只留了一下午的cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图时间,由于对方迟到并讨价还价,拖延到下午3点多,后来干脆坐地起价。”王先生难掩气愤,并称要投诉对方。对方听后则表示,“可以随便投诉”,随后就开走了cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图货车。

  无独有偶,唐小姐在cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图过程中也遇到了糟心事,她说自己找了“利康cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图”,本来说好的2200元,但搬到一半,对方找各种理由要求加价到2800元。“当时家具家电都已经打包放在了车上,这个时候说要多加600元,很难不同意,一是由于cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图时间有限,另一个是不愿意再折腾,如果不同意,还要自己把家具从车上搬下来。”唐小姐告诉记者。

  注册名称相似 消费者难辨真伪

  记者登录赶集网,搜索“cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司”,显示出几十页cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司的信息推荐,其中既有标明“企业已认证”的机构,也有标明“个人已认证”的机构,而这些cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司的名字多数集中于“兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图”、“山东人cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图”、“利康cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图”、“蚂蚁cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图”等知名度较高的公司名字。

  记者发现,虽然一些cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图信息显示名字相同,但联系方式一栏中标注的公司名称却不尽相同。以均称作“兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图”的公司为例,有的信息显示其公司名称为“北京彩虹cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图服务有限公司”,有的则显示为“兄弟到家(北京)cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图有限公司”,还有的显示为“兄弟营(北京)劳务服务有限公司”,作为一名普通消费者,在如此多琳琅满目的“兄弟cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司”中,实在很难甄别孰真孰假。

  此外,对于cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图费用,一些公司在会列出收费标准,比如起步价、楼层费、远距费、空驶费、晚间服务费、拼装拆卸费等,每家公司所列条目各不相同,价格也有高有低。

  以载重量2吨的厢式封闭货车为例,起步价普遍在300元左右,不过有些公司会加收郊区费用,如果cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图地点处在郊区位置,则会被加收50元到100元的郊区费用;有的公司则要收取100元至200元的车辆空驶费;还有的则要收取50元到100元不等的晚间服务费或周末加班费。除此之外,对于一些贵重物品,还需客户自行另上保险,以防止搬运过程中造成损害。

  上述王先生告诉记者,这些价格条款看似“明码标价”,但实际操作中,暗藏不少隐形规定,如晚间服务费,一些公司标注说要100元晚间服务费,但是他们给出的解释是,“一个工人一个小时100元晚间服务费”。且从几点开始算晚间,cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司全凭自己主观臆断。

  无管理部门 无收费标准

  关于遭遇到的cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图问题,多数消费者都选择了忍气吞声,尽管也有部分消费者选择投诉,但据记者了解,由于cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司与消费者多未签合同,故cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图过程中遇到的加价、物品损坏、丢失等问题,无法取证。

  据北京市消协投诉与社会监督部主任陈凤翔介绍,大多数遭遇中途加价、物品损坏或丢失的情况,都是因为事先没有合同约定,消费者又很难取证,出现问题不好定责。在北京市消协曾经接到的相关投诉中,真正调解到令消费者满意的并不多,“cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司本身性质复杂,既属于运输业,又覆盖到服务业,主管部门不明确,也缺乏相关行业规范,存在管理真空的问题。”

  对此,专家建议,cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图前消费者应与cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司签订详细的书面合同,尤其是贵重、易损坏物品若发生损害的约定一定要写清楚,一旦损坏可以按事先的合同约定索赔。

  “目前cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图行业没有统一价格标准和正规书面合同文本,这给一些不合格的非法cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司提供了可乘之机。由于还没有针对cc 国际_cc国际彩球网投会不会做手脚_cc国际彩球网蓝绿红财神图公司的具体管理部门,也没有明确的收费标准,更没有专门的行业协会,因此该行业完全处于各自为政的自律状态。消费者维权投诉起来确实比较难。”上述人士对记者坦言。


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